POLITICA DI SPEDIZIONE

Benvenuto su www.moonwalkerjewels.com.

Grazie per aver scelto MoonWalkerJewels. Ci impegniamo a elaborare e spedire ogni ordine nel minor tempo possibile.

1. Paesi serviti

La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite www.moonwalkerjewels.com.

Effettuiamo spedizioni nella maggior parte dei Paesi del mondo.

Qualora non fosse possibile spedire verso una determinata destinazione per motivi logistici, normativi o indipendenti dalla nostra volontà, il cliente sarà informato tempestivamente e riceverà il rimborso dell'eventuale importo già pagato.

2. Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini non vengono elaborati né spediti durante sabato, domenica e nei giorni festivi.

Qualora si verificassero ritardi eccezionali, il cliente verrà informato tramite e-mail.

3. Tempi di spedizione

Una volta affidato al corriere, il tempo medio di consegna è di circa 6 giorni lavorativi.

I tempi complessivi stimati sono pertanto:

• Preparazione dell'ordine: fino a 3 giorni lavorativi.

• Spedizione: circa 6 giorni lavorativi.

• Tempo totale stimato: fino a 9 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono puramente indicativi e non costituiscono una garanzia di consegna.

4. Ritardi di spedizione

In alcuni casi le consegne possono richiedere più tempo a causa di circostanze indipendenti dalla nostra volontà, tra cui:

• controlli doganali;

• condizioni meteorologiche avverse;

• festività nazionali;

• scioperi;

• ritardi dei corrieri;

• eventi di forza maggiore;

• restrizioni governative.

MoonWalkerJewels non è responsabile per ritardi causati da tali circostanze.

5. Costi di spedizione

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate chiaramente durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell'ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno specificate su www.moonwalkerjewels.com.

6. Dazi doganali e imposte

Per gli ordini internazionali, il cliente è responsabile del pagamento di eventuali:

• dazi doganali;

• imposte di importazione;

• IVA locale;

• tasse applicate dalle autorità del Paese di destinazione.

Tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto o della spedizione, salvo diversa indicazione.

7. Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo di spedizione fornito al momento dell'ordine.

MoonWalkerJewels non è responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

8. Ordini non consegnabili

Qualora un ordine venga restituito al mittente a causa di:

• indirizzo errato;

• mancato ritiro;

• rifiuto della consegna;

• mancato pagamento di eventuali dazi o imposte,

potremo contattare il cliente per organizzare una nuova spedizione.

Le eventuali spese aggiuntive saranno a carico del cliente.

9. Pacchi smarriti o danneggiati

Qualora il pacco risulti danneggiato al momento della consegna, il cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattarci entro 48 ore dalla ricezione inviando fotografie del danno.

In caso di smarrimento durante il trasporto, collaboreremo con il corriere per avviare le opportune verifiche.

10. Monitoraggio della spedizione

Quando disponibile, il cliente riceverà tramite e-mail il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento dipende dal corriere incaricato.

11. Limitazione di responsabilità

La responsabilità di MoonWalkerJewels per la consegna dei prodotti termina nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. Qualora la legge preveda una diversa ripartizione della responsabilità tra venditore e vettore, troverà applicazione la normativa vigente.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni effettuate tramite www.moonwalkerjewels.com, puoi contattarci:

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📧 E-mail: thrillernight68@gmail.com

📞 Telefono: +39 340 544 0752

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